Пользовательское соглашение (публичная оферта) Himi PC
Редакция 2 от 01.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта Юрко Алла Геннадьевна, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 561700738809, e-mail himisupport@gmail.com (далее — Исполнитель), адресованная любому лицу (далее — Пользователь), заключить договор на указанных ниже условиях (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Акцептом оферты считается оплата тарифа или пакета запросов, а для бесплатного тарифа — установка и использование программы Himi PC. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Если Пользователю меньше 18 лет, оплата производится с согласия законного представителя.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использовать программу Himi PC для Windows (далее — Программа) и доступ к её функциям в объёме выбранного тарифа (далее — Услуга).
2.2. Состав тарифов, их стоимость и лимиты запросов к искусственному интеллекту опубликованы на сайте Исполнителя и в разделе «Личный кабинет» Программы. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока.
3. Стоимость и оплата
3.1. Тариф «Платный» — 490 рублей за 30 дней; тариф «Стример» — 990 рублей за 30 дней. Пакет из 100 дополнительных запросов к ИИ — 100 рублей на тарифе «Платный» и 150 рублей на тарифе «Стример». НДС не облагается (Исполнитель применяет налог на профессиональный доход).
3.2. Оплата производится разово через платёжный сервис Robokassa банковской картой или через СБП. Автоматического продления и повторных списаний нет: по окончании 30 дней Программа переходит на бесплатный тариф, продление — новой оплатой.
3.3. После оплаты Пользователь получает электронный чек на указанный адрес электронной почты.
4. Порядок оказания услуги
4.1. Услуга оказывается в электронном виде через Программу; физической доставки нет.
4.2. Тариф или пакет запросов включается автоматически в течение 5 минут после поступления оплаты и отображается в разделе «Личный кабинет». Если этого не произошло в течение 24 часов, Пользователь пишет на e-mail Исполнителя, и Исполнитель включает Услугу вручную или возвращает оплату.
4.3. Срок тарифа — 30 календарных дней с момента включения. Неиспользованные запросы месячного лимита на следующий срок не переносятся. Запросы из докупленных пакетов не сгорают и тратятся после месячного лимита, пока у Пользователя действует платный тариф.
5. Права и обязанности
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Программы и сервера, устранять неисправности в разумный срок и отвечать на обращения в течение 10 рабочих дней.
5.2. Пользователь обязуется не пытаться взломать Программу или сервер, не обходить ограничения тарифов, не использовать функции Twitch и чата для рассылки спама и оскорблений.
5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 5.2, уведомив Пользователя по e-mail.
5.4. Программа управляет компьютером по голосовым командам Пользователя. Пользователь сам решает, какие команды отдавать, и отвечает за их последствия (например, за сообщения, отправленные в чат Twitch от его имени).
6. Возврат денежных средств
6.1. Если оплаченная Услуга не была предоставлена или не работает по вине Исполнителя и неисправность не устранена в течение 3 рабочих дней с момента обращения, Исполнитель возвращает оплату полностью.
6.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от тарифа. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных полных дней тарифа (пропорционально) и полную стоимость неиспользованных пакетов запросов.
6.3. Для возврата Пользователь пишет на himisupport@gmail.com с адреса, указанного при регистрации, и указывает дату оплаты. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней после одобрения (срок зачисления зависит от банка).
7. Ответственность
7.1. Программа предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за сбои сторонних сервисов (Steam, OBS Studio, Twitch, YouTube, платёжных систем, интернет-провайдера) и за перебои, вызванные действиями третьих лиц.
7.2. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий срок тарифа.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием Пользователя, опубликованными на сайте и в Программе.
9. Прочее
9.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации и не меняет условия уже оплаченного срока.
9.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
10. Реквизиты исполнителя
Юрко Алла Геннадьевна, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 561700738809
E-mail: himisupport@gmail.com